一、产品概述1.1产品名称 懒饭 1.3.1 手机型号:三星S9+ Android版本9.0 2019.07.15——2019.07.20 产品总体相对比较简单,但内容制作精良,让用户能够拥有掌握做菜技能和获得他人认可的成就感。 因为产品较为简单,所以流程并不复杂,从注册登录开始,主要是用户根据自己的需求和喜好对菜谱的挑选和学习,大部分实际操作是在厨房里进行的而并非在APP中操作,找到适合自己的菜谱,在厨房动手尝试,制作过程中可参考别人的笔记避免雷区,制作完成后就可以发布自己的笔记进行分享,与其他用户互相交流做菜心得。 虽然受餐饮外卖的冲击,很多用户做饭频次降低,但随之而来的外卖卫生安全问题和外卖产生的大量一次性垃圾问题,使得越来越多注重健康、环保和生活品质的用户自己下厨制作美食,并且晒出照片与他人分享,下厨烹饪这件本来比较私人乏味的事情逐渐变成一场充满趣味性的社交性活动,从朋友圈的分享,到抖音快手的传播,现在逐渐已经诞生了专属美食的美食社区APP。 据比达咨询最新发布的《2018年第2季度美食社区市场研究报告》显示,美食社区用户规模已达上千万,不过作为一款用户基于对美食的兴趣与爱好而建立起来的垂直社交平台,美食社区的用户粘性、活跃度、忠诚度等都较低,美食社区市场的商业模式以及盈利模式仍然还处在摸索阶段。 地域上,东南沿海经济发达,人口稠密,美食社区APP用户多集中在此。报告显示,2019年第1季度美食社区APP用户在区域分布方面,广东省位居全国之首,占比达到10.0%,山东紧跟其后,占比为8.0%;TOP10省份占全国用户分布比例近六成。 IOS端 Android端(小米) 分析图表可以看出,懒饭作为一个上线不到一年的产品,在ios端的美食佳饮榜和Android端的新锐榜和飙升榜上排名相对靠前,自2019年3月中旬以来,懒饭在ios端的美食佳饮榜上一直保持在30名以内,可以判断懒饭在美食社区领域是一个非常有潜力的产品。 满足用户的烹饪技能学习需求,能够找到心仪的菜谱并将其亲手制作出来。 菜品推荐,缓解用户选择强迫症,增加用户对烹饪技能探索的兴趣。 由于懒饭上线还不足一年时间,所以用户分布数据暂时无法查询,鉴于懒饭是下厨房项目团队的内部孵化项目,懒饭和下厨房又属于同一类型APP。所以可以根据下厨房APP的用户分布数据对懒饭用户进行预测和分析。 以上是下厨房用户性别分布和年龄分布数据,可以看出女性用户占据了77%,男性用户占据23%,说明女性对烹饪的兴趣兴趣程度远远大于男性,在性别方面懒饭与下厨房的用户分布应该是一致的。 由于懒饭和下厨房属于同一类型APP且风格相似,推测懒饭和下厨房使用区域分布占比大致相同。从图中可以看出,使用区域占比TOP5的地区分别是广东、山东、江苏、浙江河北,均为经济较发达地区,这些地区的用户对于互联网产品的接受度比较高,因此使用度领先于其他地区。这些经济发达地区人群消费相对更高,这类消费者对餐食拥有更高的要求,当在家制作餐食时,愿意花费更多的时间、精力在研究饮食制作及提高饮食品质方面。这部分人群平时面临的工作和生活压力也更大,可以借由制作出自己喜爱的美食来舒缓日常生活的压力。 王朵朵,女,24岁,职场新人,厨房小白。初入职场的王朵朵每天白天上班,午餐和同事一般在公司食堂或者外面餐厅解决,偶尔点外卖,由于每天都在外面吃或者外卖,经常吃的也就那么几家店,王朵朵觉得有点腻,想自己做晚饭换个口味,但自己却从来没下过厨,于是朵朵打开了懒饭,选择了“新手不翻车”标签下的菜谱进行了第一次下厨尝试,由于菜谱简单,步骤用料明确,试做后非常成功,让朵朵对烹饪的兴趣大增,对之后的烹饪学习也更有信心。 林一帆,男,26,自由职业者,有一定美食制作经验。林一帆和女朋友住在一起,因为自己工作时间较为自由,所以常常给女朋友做饭吃,但时间久了自己做的菜好像翻来覆去就那么几样,所以林一帆想学一些新的菜式,于是他打开了懒饭,找到了不少自己从没尝试过的菜品,并且发现了不少早餐的做法,林一帆找着菜谱进行学习,饭桌上多了很多新的菜品,早上还给女朋友做了爱心早餐,得到了女朋友的大力赞赏。 为了进一步提高厨房新手做菜成功率,详细步骤下设置了留言功能,用户可以发表对菜谱的看法和疑惑,从而和其他用户讨论,帮助用户进一步加深对菜谱的理解,提高做菜成功率。 笔记 不过懒饭和下厨房同属一个开发团队,两个产品可以相互引流,懒饭的新手用户不再是新手时,可以引流向下厨房继续探索美食,首先接触下厨房的新手可被引流到懒饭进行入门学习,两个产品相辅相成,互利互惠,在整个美食社区市场上将表现出极大的竞争力。 懒饭在AppStore里的整体评价很高,评分达到4.9分,五星好评高达94.2%,并且在各个版本都保持着优秀的评价。 从好评中可以看出,用户喜欢懒饭的简洁实用的风格,在一堆功能繁复的软件中懒饭让用户眼前一亮,简单易操作的菜谱俘获了大量厨房小白的心,确实做到了让用户明白“做菜其实很简单”。 从差评中可以看出对懒饭功能本身有意见的并不多,大部分一星差评是因为软件刚发布在用户使用期间不够稳定而引发的,这些问题在后续版本迭代中应该会陆续解决。 优化建议: l进一步在技术方面完善APP,尽量避免闪退、服务器无法连接等影响用户体验的情况。 l继续保持对新菜谱的研发进度,更多的优质菜谱才能吸引更多用户使用懒饭,也能让更多用户留存。 l对菜谱分类进一步细化,让用户找到心仪菜谱的过程变得更加流畅。 l可以增加一些厨房小常识和小技巧之类的内容,进一步吸引厨房小白用户。 懒饭作为一款备受好评的新产品,本身具有极大的潜力,再加上与下厨房的合作,必定会带来巨大的商业价值。 目前懒饭的功能还不够完善。软件稳定性还有待提升,如何实现盈利还需进一步探索,但已经能看到这款产品的巨大潜力,期待懒饭之后的发展。